알림톡 치환 발송 a505 에러 확인 요청

두 가지 문의 모두 안내드립니다.

1. SMS 글자수 제한과 A328

네, 맞습니다. SMS는 90바이트를 기준으로 하며, 초과 시 A328 Length of text exceeded가 발생합니다. 넘어가시는 경우 MMS 로 설정 부탁드립니다.

  • 영문·숫자: 최대 90자

  • 한글: 한 글자당 2바이트로 계산되어 약 45자

  • 이모지·일부 특수문자(…, — 등)는 3바이트 이상을 차지해 더 적게 들어갑니다.

2. A327 Not Allowed from (발신번호)

A327은 요청하신 from 발신번호가 발송 가능한 상태로 확인되지 않을 때 발생하는 오류입니다. 확인 결과, 현재 테스트 중이신 샌드박스 환경에서 발신번호 정보가 아직 동기화되지 않아 발생하는 것으로 보입니다.

이 경우, 저희 쪽에서 발신번호 확인 절차를 별도로 비활성화 처리해 드리면 정상적으로 테스트가 가능합니다.
번거로우시겠지만, 사용 중이신 로그인 계정 정보를 제 커뮤니티 프로필로 1:1 메시지나 영업담당자 분을 통해 주시면, 확인 후 발신번호 체크 부분을 비활성화 처리해 드리겠습니다.
처리 완료되면 다시 안내드리겠습니다.

추가로 궁금하신 점 있으시면 언제든 편하게 문의해 주세요. 감사합니다 :folded_hands: