안녕하세요. 병원 CRM SaaS에 비즈고 상담톡을 연동하고 있습니다. 개발자 채널로 DEV에서 실제 메시지 송수신을 확인했으며, 동일한 테스트 채널을 운영 CRM 서버에서도 연결하려고 합니다. 현재 연결정보 저장 전 발신프로필 조회 단계에서 HTTP 403 / A403이 발생합니다. 현재 설정 및 확인 사항 영업 담당자가 해당 개발자 채널과 senderKey는 sandbox에 등록되어 있다고 확인했습니다. 안내에 따라 API 환경을 sandbox로 설정했습니다. 웹훅 수신 주소는 DEV에서 운영 CRM 주소로 변경 완료했다…

안녕하세요, 비즈고를 이용해주셔서 감사합니다. 문의 주신 사항 아래와 같이 답변드립니다. 현재 Sandbox에서 **GET /api/comm/v1/account/kakao/sender가 지원되나요? ** 해당 API는 지원되지만 목업데이터가 표출됩니다. 상담톡 수발송 외에 다른 API 들의 경우 목업데이터가 보여집니다. 위 요청번호의 A403은 API 미지원 때문인지, API 키 권한·허용 IP·계정 매핑 문제인지 구체적인 거부 사유를 확인 부탁드립니다. 현재 요청하신 API KEY 를 확인하였을 때 현재 커뮤…

콘솔에는 커뮤니케이션·OMNI API가 이용중이고 상담톡에도 체크되어 있으며, 운영 env의 키도 동일합니다. 요청번호 M-260915152801532STG19347 기준으로 실제로 누락된 등록·권한과 필요한 조치를 특정해주세요. 고객이 설정해야 한다면 정확한 메뉴 경로를, 비즈고 측 조치가 필요하다면 처리 방법을 안내 부탁드립니다. 현재 sandbox 등록용으로 발급받은 동일 senderKey를 production의 GET /api/comm/v1/account/kakao/sender로 조회하면 실제 채널 정보가 반환되나요? 프로…

추가 확인 결과 전달드립니다. 콘솔에서 커뮤니케이션·OMNI API 이용중이며 상담톡이 체크된 통합 KEY로, CRM을 거치지 않고 PC 터미널에서 직접 조회했습니다. 해당 키는 운영 env의 키와 동일합니다. 요청: GET https://sandbox-mars.ibapi.kr/api/comm/v1/account/kakao/sender authCode: A403 authResult: NOT_SUPPORTED_API infobankTrId: M-260915163926732STG20027 앞서 “커뮤니케이션 API 사용 등록이 …

아래 링크를 참고 부탁드립니다. [이미지] [상담톡 Sandbox / 후속 문의] OMNI API 이용중이나 발신프로필 조회 A403 발생 문의|Support 안녕하세요. 비즈고를 이용해주셔서 감사합니다.smiley 원인파악이 시간이 소요되어 회신이 늦었습니다. 결론적으로 Sandbox 환경에서 새로 추가된 발신프로필 기능(조회/등록)들에 대해 상담톡 / 알림톡&브랜드메시지 간 Sandbox 기능 및 정책이 상이하여 Sandbox에서 제외되어 있었습니다.p…

[상담톡 Sandbox] 발신프로필 조회 HTTP 403 / A403 — 조회 지원 여부 및 권한 확인 요청

문의|Support

COMMIT 9월 15, 2026, 11:39오전 5

아래 링크를 참고 부탁드립니다.