안녕하세요. 현재 080 수신거부 서비스를 사용하고 있습니다.
이번에 브랜드메시지 테스트중에, 타겟팅 M으로 진행했지만, 채널친구가 아니어서 N으로 진행된것 같습니다.
아직 발신프로필로는 브랜드메시지 확장신청이 불가능한걸로 알고있는데, 이 발신 프로필에 해당 080 번호를 무료수신거부 정보로 등록할 수 있을까요?
그리고 콘솔에서는 080 번호가 조회가 안되는것 같은데, 원인을 알고싶습니다.
안녕하세요. 현재 080 수신거부 서비스를 사용하고 있습니다.
이번에 브랜드메시지 테스트중에, 타겟팅 M으로 진행했지만, 채널친구가 아니어서 N으로 진행된것 같습니다.
아직 발신프로필로는 브랜드메시지 확장신청이 불가능한걸로 알고있는데, 이 발신 프로필에 해당 080 번호를 무료수신거부 정보로 등록할 수 있을까요?
그리고 콘솔에서는 080 번호가 조회가 안되는것 같은데, 원인을 알고싶습니다.
안녕하세요, 비즈고를 이용해주셔서 감사합니다 ![]()
080 수신거부 번호 등록 가능 여부
발신프로필에 080 수신거부 번호를 등록하시려면, 브랜드메시지 사용전환 신청이 선행되어야 합니다. 브랜드메시지 전환이 완료된 이후 카카오를 통해 080 수신거부 번호를 등록하실 수 있습니다.
다만, 브랜드메시지 발송 대상 확장(채널친구 외 → 전체 발송) 역시 브랜드메시지 전환 신청 후 별도로 진행되며, 승인 조건이 까다로운 편이라 참고 부탁드립니다.
현재 사용 중이신 080 서비스 확인 필요
현재 사용 중이신 080 수신거부 서비스가 아래 중 어느 쪽인지 확인이 필요합니다.
Bizgo 플랫폼에서 제공하는 080 수신거부 서비스
카카오에서 별도 관리하는 080 수신거부 번호
두 경우에 따라 등록 절차와 방법이 달라지기 때문에, 어떤 서비스를 통해 080 번호를 운영 중이신지 알려주시면 정확하게 안내드리겠습니다.
콘솔에서 080 번호가 조회되지 않는 원인을 확인하기 위해, 아래 계정 정보를 공유해 주시겠어요?
제 프로필을 눌러서 개인 메시지로 보내셔도 되고, 영업담당자를 통해 전달해주셔서 됩니다!
계정 ID
발신프로필 키 또는 채널 ID
내용 확인 후 빠르게 안내드리겠습니다.
추가로 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요. 감사합니다! ![]()
답변 감사합니다.
요청주신 정보 전달드립니다.
계정ID: connple
발신프로필키: 8a4bfbc4e7a999a5855ab109e891cb0f9da8367c