080 번호관리 관련

안녕하세요. 현재 080 수신거부 서비스를 사용하고 있습니다.

이번에 브랜드메시지 테스트중에, 타겟팅 M으로 진행했지만, 채널친구가 아니어서 N으로 진행된것 같습니다.

아직 발신프로필로는 브랜드메시지 확장신청이 불가능한걸로 알고있는데, 이 발신 프로필에 해당 080 번호를 무료수신거부 정보로 등록할 수 있을까요?

그리고 콘솔에서는 080 번호가 조회가 안되는것 같은데, 원인을 알고싶습니다.

안녕하세요, 비즈고를 이용해주셔서 감사합니다 :slightly_smiling_face:

:white_check_mark: 080 수신거부 번호 등록 가능 여부

발신프로필에 080 수신거부 번호를 등록하시려면, 브랜드메시지 사용전환 신청이 선행되어야 합니다. 브랜드메시지 전환이 완료된 이후 카카오를 통해 080 수신거부 번호를 등록하실 수 있습니다.

다만, 브랜드메시지 발송 대상 확장(채널친구 외 → 전체 발송) 역시 브랜드메시지 전환 신청 후 별도로 진행되며, 승인 조건이 까다로운 편이라 참고 부탁드립니다.

:red_question_mark: 현재 사용 중이신 080 서비스 확인 필요

현재 사용 중이신 080 수신거부 서비스가 아래 중 어느 쪽인지 확인이 필요합니다.

  • Bizgo 플랫폼에서 제공하는 080 수신거부 서비스

  • 카카오에서 별도 관리하는 080 수신거부 번호

두 경우에 따라 등록 절차와 방법이 달라지기 때문에, 어떤 서비스를 통해 080 번호를 운영 중이신지 알려주시면 정확하게 안내드리겠습니다.

콘솔에서 080 번호가 조회되지 않는 원인을 확인하기 위해, 아래 계정 정보를 공유해 주시겠어요?
제 프로필을 눌러서 개인 메시지로 보내셔도 되고, 영업담당자를 통해 전달해주셔서 됩니다!

  • 계정 ID

  • 발신프로필 키 또는 채널 ID

내용 확인 후 빠르게 안내드리겠습니다.

추가로 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요. 감사합니다! :blush:

답변 감사합니다.

요청주신 정보 전달드립니다.

계정ID: connple

발신프로필키: 8a4bfbc4e7a999a5855ab109e891cb0f9da8367c