고객들의 알림톡을 연동하려고 합니다

hart4u · 5월 18, 2026, 2:11오전

특수 부가 통신 사업자로 서비스 가입 고객의 알림톡 메시지를 발송 대행을 하려고 합니다.

현재 웹사이트에서 보여지는 API 체계로는 가입 고객 정보(senderKey ?)를 등록하고 관리하는 체계가 필요해 보입니다.
발송을 위한 고객정보 관리 를 위해 별도의 서버 구성이나, 발송 결과 관리를 위한 부수적인 절차가 필요한지를 문의드립니다.

그리고 알림톡의 대체 발송을 위해서는 별도의 기업메시지 계약이 필요 한지, 아니면 현재 저희 회사가 보유한 별도의 메시지 계약(다중계약으로 타사일수도 있습니다)을 통해서도 알림톡 대체 발송이 가능한지도 문의 드립니다.

wkjuni · 5월 18, 2026, 4:26오전

안녕하십니까 인포뱅크 박상준 매니저입니다. 일단 특부가 사업자의 경우 일반 문자 메시지 쪽에만 혜택이 있습니다. 특부가 사업자가 있으실 경우 일반 문자 메시지를 발송하실 때에는 발신번호 등록 등의 과정 없이 바로 발송을 하실 수 있습니다. 그러나 알림톡의 경우 발신프로필키(senderkey)가 필수적으로 발급되어야 하기 때문에 일반 고객사와 동일합니다. 저희 쪽에는 일반 고객처럼 동일하게 발신프로필키를 발급 받으시고 고객사 프로그램 내에서 고객관리를 직접 해주셔야 합니다. 물론 저희 쪽에서도 발신프로필키 별로 발송 내역은 조회하실 수 있습니다. 그리고 대체 문자의 경우도 저희 쪽을 통해 발송하셔도 되고 타사를 통해 발송하셔도 됩니다. 선택사항이나 아무래도 한쪽에서 몰아서 발송하는게 훨씬 더 관리하기에는 편하실꺼 같다는 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

hart4u · 5월 18, 2026, 5:15오전

안녕하세요. 답변 감사합니다.
답변 내용을 토대로 추가적인 문의사항은 다음과 같습니다.

알림톡 발신을 대행할 당사 고객의 카카오톡 채널ID 와 추가정보(채널ID 등록 휴대폰번호 등)로 발신프로필을 등록하는 절차 등이 API 등의 수단으로 지원이 되는지 문의 드립니다. 세부적인 등록 전체 절차를 알지 못해 이 부분이 시스템적으로 가능한지를 문의 한것 입니다. 이를 통해 당사 알림톡 고객의 발신 프로필을 관리하고 당사 알림톡 고객의 알림톡 발신, 템플릿 등록/관리 요청등을 지원하는 것이 목적입니다.
타사를 통해 대체 발송을 처리하는 경우 알림톡의 실패여부를 제공 받는 시점에서 자체적으로 문자를 발생시키는 것으로 이해하면 될런지요. 맞다면 알림톡의 실패여부가 통상 어느정도의 시간차이를 두고 제공 되는지가 궁금합니다.

wkjuni · 5월 18, 2026, 5:33오전

안녕하십니까 인포뱅크 박상준 매니저입니다. 문의주신 내용 추가 회신 드립니다.

1번의 경우 고객사 비즈고 로그인 계정 아이디 / 회사명을 wkjuni@infobank.net으로 메일 보내주시면 별도 안내 드리겠습니다.
2번의 경우 알림톡의 경우 push방식으로 발송하기 때문에 거의 실시간으로 결과값을 받습니다. 이후 저희 쪽에 대체 문자를 설정해서 발송하셔도 되고 말씀주신 것처럼 자체적으로 문자를 발생시켜도 됩니다.

감사합니다.